Política de Privacidade

Última atualização: 12 de outubro de 2026

Resumo em linguagem simples: usamos seus dados só para avaliar se você pode ter direito à isenção de Imposto de Renda e para conversar com você sobre isso. Não vendemos seus dados. Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados quando quiser.

1. Quem cuida dos seus dados

Isentou é uma marca de 53.041.298 Alex Leandro Guimarães, CNPJ 53.041.298/0001-44, Brasília/DF ("Isentou", "nós"). Somos os responsáveis (controladores) pelos dados tratados por este site e pelo nosso atendimento.

Contato para assuntos de privacidade (encarregado): contato@isentou.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa: nome, número de WhatsApp e a mensagem que você escrever.
Respostas do simulador: origem da sua renda (por exemplo, aposentadoria ou pensão), se há desconto de IR e a condição de saúde que você selecionar.
Durante o atendimento: documentos que você decidir enviar, como laudos, contracheques, informes de rendimentos e documento de identidade.
Navegação: apenas cookies essenciais para o site funcionar. Se no futuro usarmos ferramentas de medição de anúncios, avisaremos aqui e pediremos sua autorização quando a lei exigir.

Dados de saúde são dados sensíveis pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Só tratamos esse tipo de informação com o seu consentimento e para a finalidade de avaliar o seu caso.

3. Para que usamos

Fazer a avaliação gratuita e explicar se vale seguir com o seu caso.
Conversar com você pelo WhatsApp sobre a sua avaliação.
Organizar os documentos e o pedido de isenção e restituição, se você contratar.
Cumprir obrigações legais.

Não usamos seus dados de saúde para publicidade e não enviamos mensagens que você não pediu.

4. Base legal (LGPD)

Consentimento (art. 7º, I, e art. 11, I): ao enviar suas respostas e documentos.
Procedimentos antes de um contrato e execução do contrato (art. 7º, V): para preparar e prestar o serviço que você pedir.
Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), quando aplicável.

5. Com quem compartilhamos

WhatsApp (Meta): a conversa acontece pelo WhatsApp, que segue a própria política de privacidade.
Profissional jurídico parceiro: quando o seu caso precisar de análise ou pedido jurídico, os documentos necessários são compartilhados com o(a) advogado(a) responsável, que também tem dever de sigilo.
Prestadores de tecnologia: hospedagem, armazenamento e ferramentas de atendimento, apenas no necessário e com obrigação de confidencialidade.
Autoridades: somente quando a lei exigir.

Não vendemos nem alugamos seus dados.

6. Atendimento com apoio de inteligência artificial

Parte do nosso atendimento inicial pode ser feita por um assistente virtual. Ele se identifica como assistente, segue regras de sigilo e passa a conversa para uma pessoa da equipe sempre que necessário ou quando você pedir.

7. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para a avaliação e para o serviço contratado. Depois, pelo prazo exigido por lei. Se você não seguir com o atendimento, apagamos seus documentos de saúde em até 90 dias, salvo se você pedir antes.

8. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como acesso restrito, armazenamento em ambiente privado e senha.

9. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e de graça: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir que sejam apagados, revogar o consentimento, pedir a portabilidade e receber informações sobre compartilhamento (art. 18 da LGPD). Basta escrever para contato@isentou.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.